IT Virksomhed Microsoft siger at brugerne af deres IT Service Hotmail har fået løst deres problemer efter de oversvømede IT Support Fora'et med klager. Tusindvis af IT Brugere mistede adgangen til deres Hotmail konti i flere dage. Windows Live Executive Chris Jones sagde, at "Fra den 30. december havde vi et problem med Windows Live Hotmail, der påvirkede 17.355 konti. Kunderne mistede midlertidig indeholdet af deres postkasser på grund af load balancing mellem serverne. Vi identificerede årsagen og restorede alt indhold på de berørte konti."